Si requiere mayor información sobre los cursos, puede llenar el formulario «Solicitar mas información» que se encuentra en la página principal de cada curso.

Preguntas generales

Somos parte de una empresa que se dedica a gestionar contenidos educativos en diversos formatos, tanto online, presencial, semi-presencial e in house.

La plataforma web está diseñada para gestionar cursos completos de mediana y gran duración, ofreciendo al alumno muchas herramientas que ayudan a controlar y facilitar el aprendizaje. Te invitamos a explorar todas las características del sistema.

 

Usted puede ser  un usuario de tuaptitud.com en pocos pasos:

  • Regístrese en el siguiente link: https://tuaptitud.com/1register/
  • Recibirá un correo de confirmación de registro, por favor siga las indicaciones
  • Escoja los cursos gratuitos, las unidades de prueba de cursos de pago o mira nuestro blog de noticias
 

El proceso de registro inicia completando el formulario de registro o mediante los iconos de registro con redes sociales (Facebbok y LinkedIn).

Si completa el registro: Luego de haber llenado los datos personales y haber generado la contraseña, debe aceptar los Términos y Condiciones, finalmente se le enviará un correo electrónico a su cuenta de registro para que confirme la inscripción.

Puede confirmar la inscripción haciendo clic en un enlace o link que se le enviará a su correo.

Si se registra con Redes Sociales: Solamente hacer clic en el icono de su preferencia y donde tenga una cuenta creada (Facebbok y LinkedIn), luego le pedirá que confirme su usuario y contraseña (de esta red social), puede confirmar con toda confianza y listo!

Usted está registrado en nuestra web, recuerde que en las próximas oportunidades que se registre tendrá que ingresar de igual forma con el mismo icono que creo el registro o puede generar una contraseña en su perfil: https://tuaptitud.com/miembros/(su_usuario)/settings, y puede ingresar con su correo y contraseña.

No me llega el correo de confirmación de registro, ¿Qué hago?

Si ya te registraste mediante el formulario de registro y aun no te llega el correo de confirmación, entonces puedes escribirnos un correo a [email protected] recuerda revisar el correo spam,  posiblemente el correo de confirmación llegó a esta bandeja.

También puedes contactarnos por nustras redes de contacto

Si has perdido tu contraseña, ingresa en este link: https://tuaptitud.com/recuperar-contraseña

Ingresa tu correo eléctrónico con el que te registraste en la cuenta, te enviaremos un correo con un link de recueperación de contraseña, ingresa la nueva contraseña y podrás acceder al sistema.

Despues de que se haya registrado en el sistema, usted puede acceder a su perfil, siguiendo el siguiente link: https://tuaptitud.com/miembros/usuario/.

El usaurio se define cuando hace el registro en el sistema.

En el perfil usted puede ver información de mucha importancia para el seguimiento de su aprendizaje, tal como su actividad en el sistema, estadísticas avanzadas sobre el progreso del curso, resultados de exámenes, mensajes y notificaciones, compras y pedidos generados, certificados y otros.

Si, para actualizar los datos de perfil (nombres y apellidos, correo electrónico, redes solciales, etc) puede dirigirse a la pestaña Mas>Ajustes.

Si, para cambiar la configuración de la visivilidad de los datos del perfil (a excepción de nombres y apellidos) puede dirigirse a la pestaña Más>Ajustes>Visibilidad del perfil

Si, para cambiar la configuración de notificaciones por correo electrónico puede dirigirse a la pestaña Más>Ajustes>Correo electrónico

Preguntas sobre los cursos

Todos los cursos tienen una duración determinada para cada alumno, usted puede examinar la duración de cada curso en el área informativa (debajo del precio del curso).

La duración de cada curso está calculado en base a horas semanales de atención al mismo, se espera que el alumno pueda atender de 2 a 4 horas por semana, mínimo.

Usted puede mirar el contenido libre de los cursos, puede navegar por la pestaña «Plan de Estudios» de la página del curso, luego en la lista de contenidos busca las unidades con la nomenclatura «GRATIS».

Además puedes acceder al video de presentación del curso, en el cual se describe los contenidos del curso, a quién está dirigido, los objetivos y las metas que el alumno alcanzará al concluir el curso exitosamente.

Usted puede realizar pagos por los cursos, por cualquiera de los métodos disponibles.

Puedes pagar con tarjeta de crédito/débito, con tu cuenta PayPal o mediante transferencia bancaria

Revisa  los siguientes links:

Proceso de pago en tuaptitud.com
¿Como pagar con PayPal?  mira como pagar aquí  
Mira los métodos de pago disponibles aquí
¿Como hacer una transferencia bancaria? mira nuestros datos aquí  

Usted, luego de haber concluido el curso y haber aprobado los exámenes con éxito obtendrá su certificación automáticamente; recuerde que para obtener un certificado se tiene que aprobar los exámenes con el porcentaje mínimo de aprobación.

En cada cursos se especificará el porcentaje de mínimo de preguntas bien contestadas para obtener la certificación.

Los porcentajes están calculados en función al promedio de todos los exámenes del curso.

Su certificado será generado automáticamente estará en su perfil, puede seguir un enlace similar a este:  https://tuaptitud.com/miembros/(usuario)/

Los Certificados tambien pueden ser enviados por corre electrónico a pedido del usuario.

NOTA: El nombre del usuario en el certificado es tomado desde el perfil de usuario, por lo que es importante que regístre sus nombres y apellidos correctamente, también puede modificarlo desde su perfil.

El certificado puede descargado en formato .pdf,  desde su perfil de usuario, el cual debe tener un link similar a este:  https://tuaptitud.com/miembros/(usuario)

Si tiene algún inconveniente con la Certificación, contáctenos.

Todos los Certificados emitidos por tuaptitud.com tienen un código de verificación, con la finalidad de obtener un nuevo certificado o para verifica su autenticidad. 

Si tiene algún problema con algún curso, no dude en ponerse en contacto con nosotros de inmediatamente a través de nuestos canales de contacto, detallando los inconvenientes que presenta en el desarrollo del curso.

Por favor proporcione los siguientes datos:

  • 1. Nombres y Apellidos.
  • 2. Correo electrónico
  • 3. Nombre del curso
  • 4. Fecha del inicio de curso.
  • 5. Problema específico

 

Cuando el usuario no está satisfecho con el curso o producto adquirido en un plazo de 72 horas luego de haber realizado la compra o pago, siempre y cuando el usuario no haya intentado descargar, manipular o copiar algún contenido protegido, si el sistema comprueba que el usuario ha descargado, copiado o manipulado algún contenido protegido en cualquiera de los formatos.

Tampoco se realizará la devolución si el usuario ha completado el 50%  o más del curso.

Para mayor información, vaya a: https://tuaptitud.com/terminos-y-condiciones/ en el apartado Pagos, descuentos y devoluciones.

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